Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel.
Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten.
Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Gästebetreuung:
Sie heissen unsere Gäste herzlich willkommen, sorgen für eine angenehme Atmosphäre und tragen mit Ihrem professionellen Auftreten zu einer positiven Gästeerfahrung bei.
* Mise-en-Place & Materialkontrolle:
Sie stellen sicher, dass Waren, Materialien und Ihr Arbeitsbereich jederzeit vorbereitet, vollständig und ordentlich sind.
* Teamorientiertes Arbeiten:
Sie fördern den Teamgeist, unterstützen Kolleginnen und Kollegen sowie Lernende und tragen zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei.
* Kenntnis des Angebots:
Sie sind über das gesamte Speisen- und Getränkeangebot inklusive Preise informiert und beraten Gäste kompetent.
* Reklamationsmanagement:
Kleinere Beschwerden lösen Sie selbstständig und freundlich; bei grösseren informieren Sie Ihre Vorgesetzten.
* Sauberkeit & Ordnung:
Sie achten auf einen stets gepflegten und ordentlichen Restaurantbereich.
* Service- und Stationsführung:
Sie führen eine Servicestation eigenständig und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Service.
* Arbeiten mit dem Micros-Kassensystem:
Sie erfassen Bestellungen korrekt und sorgen für eine einwandfreie Abrechnung.
* Room Service:
Sie nehmen Room-Service-Bestellungen entgegen und servieren diese professionell.
* Einhaltung von Standards & Vertraulichkeit:
Sie arbeiten gemäss den betrieblichen Vorgaben und wahren sämtliche internen Informationen streng vertraulich.
Profil
* Erfahrung in der Gastronomie
* Leidenschaft für Gastfreundschaft
* Freude an Teamarbeit und interkulturellem Austausch
* Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
* Bereitschaft zur Schichtarbeit: Montag bis Sonntag, inklusive Früh-, Mittel- und Spätschichten
* Kommunikationsstärke und Sprachkenntnisse
* Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Stilsicheres Auftreten und gepflegte Erscheinung
* Offenheit für Weiterentwicklung
Wir bieten
Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.
Weiteres:
* junges und eingespieltes Team
* Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
* Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
* Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
* Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
* Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
* Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.
Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz "Room to be yourself" weiter Sie selbst sein können.
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