Beschreibung
Du bist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden und berätst sie kompetent am Telefon und per E-Mail
Du erstellst individuelle Angebote und bearbeitest Bestellungen sorgfältig und zuverlässig – genau so, wie es das Unternehmen von dir erwartet
Du pflegst und aktualisierst Kundendaten im System und trägst damit zur Qualität der Kundendatenbank bei
Du arbeitest eng mit dem Aussendienst und anderen Abteilungen zusammen und förderst die interne Zusammenarbeit
Du kümmerst dich um Reklamationen und findest kundenorientierte Lösungen – im Sinne der Unternehmensphilosophie
Du unterstützt das Unternehmen aktiv bei der Weiterentwicklung der Verkaufsprozesse und bringst deine Ideen ein
Du repräsentierst das Unternehmen professionell nach aussen und trägst zur positiven Kundenbindung bei
Erfahrungen
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenberatung ist von Vorteil
Du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude am Kundenkontakt
Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
Sicherer Umgang mit MS Office und gute IT-Kenntnisse
Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise