Die Verkehrsbetriebe Biel bringen täglich über 48'000 Fahrgäste sicher, schnell und umwelt-freundlich an ihr gewünschtes Reiseziel. Wir sorgen mit über 260 Mitarbeitenden für ein attraktives Angebot im öffentlichen Nahverkehr der Bieler Umgebung. Wir bewegen Biel am besten, willst Du Teil unseres Teams sein?
Dein Verantwortungsbereich
Für den reibungslosen Ablauf unserer Administration und die Beantwortung von Kundenanfragen suchen wir per 1. April eine:n engagierte:n und dienstleistungsorientierte:n Mitarbeiter:in Administration & Kundendienst. Du bist erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und Mitarbeitenden. Du kannst Dich gut organisieren und verlierst auch an hektischen Tagen nicht den Überblick? Dann wollen wir Dich kennenlernen.
Mitarbeiter:in Administration & Kundendienst (m/w/d)
Deine Aufgaben
* Betreuung Empfang inkl. Postverkehr und Kasse
* Entgegennahme und Beantwortung von Kundenrückmeldungen
* Aktive Unterstützung bei der Organisation Ein-/Austritte von Mitarbeitenden
* Bedienung Telefonzentrale und erste Ansprechstelle im Kundenkontakt
* Verwaltung von Fundgegenständen
* Mithilfe bei der Organisation von Sitzungen und Events
* Weitere Aufgaben im Zusammenhang mit der ausgeübten Funktion
Dein Profil
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung mit Büroabläufen und administrativen Prozessen
* Gute IT-Kenntnisse (Word, PowerPoint, Excel)
* Ob Deutsch oder Französisch: Du sprichst eine der beiden Sprachen fliessend und kannst Dich gut in der anderen verständigen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Was bieten wir Dir:
Du wirst in dieser spannenden Funktion unternehmerische Verantwortung und breite Handlungskompetenzen mit hoher Selbstständigkeit wahrnehmen können. Von einer guten Work-Life Balance & speziellen Benefits kannst Du bei uns profitieren. Wir verfügen über attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und pflegen lässige Firmenevents durchs Jahr. Flexibles und mobiles Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Umfeld erwartet Dich!
Auf Deine Bewerbung freut sich:
Alma Bavrk, HR Backoffice Verantwortliche
Fragen zur Vakanz:
per Mail an Sarah Walter, Leiterin Unternehmensentwicklung und Kommunikation
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