ID: A320F199 Kategorie: Kaufmännisch Region: Basel
Referenz: Kundenberater/-in Contact Center 100%
Für unsere Auftraggeberin, ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenkommunikation, suchen wir per Dezember 2025 eine engagierte, flexible und sprachgewandte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und gerne in einem lebhaften, modernen Umfeld arbeitet.
Kundenberater/-in Contact Center 100% - Kommunikation ist deine Leidenschaft? Dann bist du hier richtig...
Deine Aufgaben
* Du bist die erste Anlaufstelle für vielseitige Kundenanliegen
* Du bearbeitest Anfragen im First-Level-Support sowie Reklamationen und technische Anliegen
* Nach der Einarbeitungsphase gehören auch E-Mail- und administrative Aufgaben zu deinem Tätigkeitsbereich
* Duust attraktive Kundenmandate aus unterschiedlichen Branchen und baust deine Expertise im Kundendienst laufend aus
Dein Profil
* Du bist ab Dezember verfügbar und kannst im 100%-Pensum arbeiten (ohne zeitliche Einschränkungen)
* Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in mindestens drei Sprachen:
o Deutsch / Italienisch / Französisch
o Deutsch / Französisch / Englisch
o Deutsch / Italienisch / Englisch
* Verständnis des Schweizerdeutschen ist Pflicht
* Keine Einträge im Straf- oder Betreibungsregister
* Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, belastbar und hast Freude am Umgang mit Menschen
* Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und lernst neue Systeme schnell
Arbeitszeiten
* Montag bis Sonntag 7.00 - 22.00 Uhr (Schichtbetrieb)
* 1 Wochenende frei pro Monat
* Nachtdienst 22.00 - 7.00 Uhr (1 x im Monat, 7 Tage am Stück)
Das erwartet dich
* Ein modernes, vielseitiges Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team
* Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Teamleiter:innen
* Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im Kundendienst zu sammeln
* Nach der Einarbeitung: Option auf teilweise Arbeit im Homeoffice
* Attraktive Einkaufsvergünstigungen und Mitarbeitervorteile
PKS Personal AG
Frau Sara Hottinger
HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen
Telefon: +41 61 205 99 37
Interessiert? Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung. Fragen? Ruf einfach an.
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