 
        
        ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%)
💻 ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%)
Standort: Remote, Home-Office oder Büro in Wallisellen
Unternehmen: SmartLiberty SA – Teil der Nexus Schweiz Gruppe
Branche: Digitale Sicherheits- und Kommunikationslösungen für Pflegeeinrichtungen
Über uns
SmartLiberty entwickelt intelligente, benutzerfreundliche Technologien für den Gesundheits- und Langzeitpflegebereich. Unsere Mission: Pflegekräfte entlasten, Prozesse optimieren und gleichzeitig die Sicherheit und Freiheit der Bewohner erhöhen.
Als ICT Supporter bist du ein zentraler Teil unseres Projekt- und Support-Teams. Du betreust unsere Kunden in Alters- und Pflegeheimen vor Ort (ca. 70 % der Zeit) und remote (Home-Office oder Büro in Wallisellen).
Deine Aufgaben
 * Durchführung von Jahreswartungen inkl. Dokumentation
 * Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen
 * Mitarbeit im 24/7-Supportteam zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
 * Aktive Kommunikation mit Kunden und lösungsorientierte Beratung
 * Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
 * EFZ-Ausbildung als Informatiker:in oder Telematiker:in (oder gleichwertig)
 * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
 * Gute IT-Kenntnisse und Interesse an neuen Technologien
 * Schweizerdeutsche Muttersprache, gute Englischkenntnisse
 * Freude am Umgang mit Menschen, kundenorientiertes Denken
 * Führerausweis Kat. B
Was wir bieten
 * Flexible Arbeitszeiten & Remote-Office
 * 5 Wochen Ferien & Teilzeitmöglichkeit
 * Weiterbildungskosten werden übernommen
 * Familienfreundliche Arbeitsbedingungen (16 Wochen Mutterschafts-, 20 Tage Vaterschaftsurlaub)
 * 2–3 Teamevents pro Jahr
 * Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung (je nach Position)
📩 Bereit für den nächsten Schritt?
Bewirb dich noch heute über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Ende der ausgeschriebenen Stelle.
#J-18808-Ljbffr