ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%)
💻 ICT Supporter (m/w) – Region Ost- und Zentralschweiz (80–100%)
Standort: Remote, Home-Office oder Büro in Wallisellen
Unternehmen: SmartLiberty SA – Teil der Nexus Schweiz Gruppe
Branche: Digitale Sicherheits- und Kommunikationslösungen für Pflegeeinrichtungen
Über uns
SmartLiberty entwickelt intelligente, benutzerfreundliche Technologien für den Gesundheits- und Langzeitpflegebereich. Unsere Mission: Pflegekräfte entlasten, Prozesse optimieren und gleichzeitig die Sicherheit und Freiheit der Bewohner erhöhen.
Als ICT Supporter bist du ein zentraler Teil unseres Projekt- und Support-Teams. Du betreust unsere Kunden in Alters- und Pflegeheimen vor Ort (ca. 70 % der Zeit) und remote (Home-Office oder Büro in Wallisellen).
Deine Aufgaben
* Durchführung von Jahreswartungen inkl. Dokumentation
* Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen
* Mitarbeit im 24/7-Supportteam zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
* Aktive Kommunikation mit Kunden und lösungsorientierte Beratung
* Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
* EFZ-Ausbildung als Informatiker:in oder Telematiker:in (oder gleichwertig)
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
* Gute IT-Kenntnisse und Interesse an neuen Technologien
* Schweizerdeutsche Muttersprache, gute Englischkenntnisse
* Freude am Umgang mit Menschen, kundenorientiertes Denken
* Führerausweis Kat. B
Was wir bieten
* Flexible Arbeitszeiten & Remote-Office
* 5 Wochen Ferien & Teilzeitmöglichkeit
* Weiterbildungskosten werden übernommen
* Familienfreundliche Arbeitsbedingungen (16 Wochen Mutterschafts-, 20 Tage Vaterschaftsurlaub)
* 2–3 Teamevents pro Jahr
* Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung (je nach Position)
📩 Bereit für den nächsten Schritt?
Bewirb dich noch heute über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Ende der ausgeschriebenen Stelle.
#J-18808-Ljbffr