In dieser Funktion sind Sie für folgende Hauptaufgaben verantwortlich:·
* Fachliche Unterstützung bei technischen Kundenanfragen·
* Koordination der Fachexperten bei Qualitätsbeanstandungen
* Leiten von Analyseteams und Durchführung von Ursachenanalysen mit Hilfe statistischer Auswertungsmethoden
* Sicherstellen einer effizienten Bearbeitung und Koordination von Kundenbeanstandungen
* Unterstützen der Fachabteilungen bei der Weiterentwicklung von Produktionsprozessen
* Bearbeiten von Projekten im Rahmen des Qualitätsmanagements
* Bereitschaft für weltweite Einsätze bei Kunden vor Ort, Reisetätigkeit ca. 30%
* Ausbilden von internen Anwendungstechnikern
Zur Bewältigung dieser Aufgaben bringen Sie mit:
* Höhere technische Ausbildung oder Berufserfahrung auf demselben Niveau
* Erfahrung im technischen Kundensupport
* Erfahrung im Projektmanagement
* Durchsetzungsvermögen und Beharrlichkeit
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Es erwartet Sie:
* Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team mit direktem Kundenkontakt
* Umfassende Einführung mit Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein Arbeitsplatz im Herzen von Zug mit moderner Infrastruktur
* Ein erfolgreiches Unternehmen mit spannendem Arbeitsumfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und geben motivierten Interessenten gerne weitere Einblicke in das Tätigkeitsgebiet und die Firmenkultur der OVD Kinegram AG.
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