Europ Assistance, weltweit führend im Bereich Assistance und Notfallservices, spezialisiert sich auf medizinische Assistance. Wir verpflichten uns, unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Zur Verstärkung unseres Teams Travel & Health suchen wir einen Experten im Kundenservice. Unser Motto, "You live, we care", spiegelt unser Engagement wider, unseren Kunden täglich und in schwierigen Zeiten jederzeit und überall zur Seite zu stehen. Wir zeichnen uns durch unseren Kunden, unsere Teamarbeit und unsere Integrität aus. Schließen Sie sich unserem Team an und helfen Sie uns, gemeinsam Gutes zu tun. Als Kundenberater an unserem Standort in Nyon sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Notfall. Diese Position umfasst keine Tätigkeiten im Kundenservice Travel & Health (m/w/d) GEMEINSAM ERFOLGE FEIERN. Gemeinsam für die echte Unterstützung von Menschen in Not auf der ganzen Welt. Regelmäßige telefonische Kontakte mit unserer Kundschaft, unseren Tochtergesellschaften und unseren Partnern. Schadensmanagement: Bearbeitung von Schadensfällen und Entscheidung über die Übernahme der Kosten. Rechnungsbearbeitung: Rechnungsprüfung und Schadensregulierung. Concierge-Services. Ihre Fähigkeiten: Sie mögen den Kundenservice am Telefon. Sie wissen, was ein außergewöhnlicher Kundenservice ist und sind täglich für Ihre Kunden erreichbar. Sie haben Teamgeist und arbeiten organisiert und sorgfältig. Idealerweise haben Sie erste Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung oder Schadensregulierung. Sie verfügen über gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch und fortgeschrittenem Englisch. Italienisch ist ein Plus. Flexibel und verfügbar ab dem 1. Januar, um in Schichten von Montag bis Sonntag zu arbeiten. Ihre Benefits: Sie wählen, wo Ihr Büro ist: abhängig von Ihrer Zeit können Sie bis zu 60% der Zeit remote arbeiten. So genießen Sie mehr Flexibilität in Ihrem Berufsleben und Zeit zum Ausruhen, für Reisen oder für persönliche Projekte: Dank der fünf Wochen Urlaub haben Sie genug Freizeit für sich und Ihre Interessen. Bei uns haben Sie viel Freiheit, Entscheidungen zu treffen, kreativ zu denken und eigene Ideen zu entwickeln. Sie gestalten Ihre eigene Karriere. Bei uns werden Sie gefördert und motiviert. Deshalb haben Sie in Ihrer beruflichen Zukunft Zugang zu einem breiten Angebot an interner Weiterbildung. Die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben ist nicht immer einfach. Deshalb ist es bei uns auch möglich, in Teilzeit zu arbeiten. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Bei uns können Sie fit bleiben und in verschiedenen Sportgruppen mit anderen aktiv sein. Nächster Schritt: Haben Sie weitere Fragen zur vakanten Stelle, Ihrem neuen Team, Generali als Arbeitgeber oder unserer Unternehmenskultur? Francesca gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Francesca, Recruiting Partner. Ihr Arbeitgeber: Europ Assistance gehört zur Generali-Gruppe und ist unser Partner in Reiseversicherungen. Das Unternehmen ist weltweit führend in den Dienstleistungsbereichen Assistance und betreut Menschen und Unternehmen in 208 Ländern. Es bietet Schutz in den Bereichen Gesundheit, Wohnraum, Familie, Cyber und Mobilität gemäß seinem Credo "You Live, We Care". jid7ac15fbade jit0206ade jpiy26ade