Wir suchen eine dynamische Führungskraft für die Leitung der Rezeption. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die perfekte Gästebetreuung und setzen dabei höchste Standards um:Front Office Manager 100% (m/w/d)
Ihre Herausforderung
Verantwortung für die gesamte Réception
Kontrolle der Reservierungen nach Voranreise-Standards
Personalisierte Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
Gästebefragungen durchführen und Rückmeldungen analysieren
Verantwortung für die Hauptkasse, Tagesabschlüsse und Abrechnungen
Korrekte Ausstellung aller Gästerechnungen
Vorbereitung des Abteilungsbudgets
Ihre Kompetenz
Hotelfach-Berufsausbildung (Kauf- oder Fachmännische)
Front Office Fachspezifische Weiterbildungen oder Hotelfachschule von Vorteil
Einige Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie, inklusive Nacht-Rezeption
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
Perfekte Umgangsformen, Empathie und Herzlichkeit im Umgang mit dem Team
Verkaufstalent
Ihre Perspektiven
Jahresanstellung
5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage
Moderner Arbeitsplatz
Dynamisches, kreatives, offenes und diversifiziertes Team
Bei Bedarf Unterkunft für die ersten 6 Monate, verschiedene Verpflegungsoptionen
Personalparkplatz
Weltbekannte Bergdestination mit umwerfenden Freizeitangeboten
Diverse Rabatten speziell für Hotellerie-Mitarbeiter
Hilfe bei der Wohnungssuche und berufliche Förderung