Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht Unterstützung für das After Sales Team in der Serviceadministration. In dieser zentralen Funktion behältst du den Überblick über den gesamten Prozess von Retouren und Reparaturen.
Deine Aufgaben umfassen:
* Koordination und Abwicklung des gesamten Warenflusses von der Annahme bis zum Versand
* Prüfung und Bewertung retournierter Artikel: Wiedereinlagerung, Aufbereitung oder Reparatur
* Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten und Servicepartnern zur Lösungsfindung
* Pflege aller relevanten Daten und Dokumentationen im System
* Aktive Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse
Du arbeitest eigenverantwortlich und trägst dazu bei, dass Kundenanliegen schnell und professionell bearbeitet werden.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du bringst genau das mit, was es braucht:
* Sicherer Umgang mit dem Computer und flotte Finger auf der Tastatur. Das 10-Finger System beherrschst du im Schlaf
* Erste Erfahrung in der Büroarbeit ist von Vorteil, aber keine Bedingung
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Deine Stärken zeigen sich besonders dann, wenn mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft sind. Du behältst den Überblick, priorisierst geschickt und findest auch unter Zeitdruck pragmatische Lösungen. Neue Systeme und Abläufe machst du dir schnell zu eigen - learning by doing ist genau dein Ding.
Was sind meine Vorteile?
Freue dich auf einen Job, der alles andere als Routine ist - hier erlebst du echte Abwechslung statt Langeweile. Du wirst Teil eines Teams, in dem Zusammenhalt gelebte Realität ist.
Das bietet dir die Position:
* Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
* Raum für deine Ideen und aktive Mitgestaltung von Prozessen
* Wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der du du selbst sein darfst
Von Tag eins an stehen dir kompetente Ansprechpersonen zur Seite, die dir alle Kniffe zeigen und dich unterstützen.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Handelsunternehmen mit breitem Sortiment und starker Marktpräsenz. Das Unternehmen zeichnet sich durch dynamische Arbeitsweise und hohe Anpassungsfähigkeit aus.
Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Moosseedorf
Vakanz-Nr
VA-RZG-29P