Ihre Aufgaben:
Organisation und Koordination von Kundenterminen
Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
Sehr gute Italienischkenntnisse
Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
Gute IT-Anwenderkenntnisse
Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Einwandfreier Leumund
Das dürfen Sie erwarten:
Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo–Fr)
Moderne Arbeitsumgebung im Raum Tessin (Camorino / Savona)
Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team
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