Per realtà industriale strutturata e orientata al mercato globale, siamo alla ricerca di un/una:
IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE
Mansioni:
1. Gestione delle richieste operative provenienti da filiali estere e da clienti selezionati
2. Supporto su ordini di componenti standard, stato avanzamento e tempistiche di consegna
3. Inserimento e monitoraggio ordini tramite SAP
4. Comunicazione proattiva ai clienti in caso di variazioni di pianificazione, ritardi o criticità su commesse
5. Coordinamento con pianificazione, produzione e logistica per il reperimento delle informazioni
6. Aggiornamento puntuale dei dati e della documentazione a sistema
Requisiti:
7. Esperienza in ambito Customer Service / Back Office commerciale in contesto industriale
8. Ottima conoscenza di SAP
9. Otima conoscenza della lingua inglese
10. Abitudine a operare in contesti internazionali
11. Precisione, affidabilità e orientamento al cliente