Gestionnaire Prestations ambulatoires (f/m/x), 80-100%, Lausanne / hybride
Chez Sanitas, nous nous tutoyons tous. Nous souhaitons donc entretenir cette culture du tutoiement dans la suite de ton processus de candidature et espérons que tu es d’accord avec cela. Lors de ta candidature, tu ne télécharges que ton CV et tes certificats. Au lieu d’une lettre de motivation, nous attendons tes réponses à nos questions dans l’outil de candidature en ligne. La date d’entrée est à convenir. Nous souhaitons pourvoir ce poste sans le soutien d’agences de recrutement externes.
Ta mission:
* Vérifier et clarifier l’obligation de fournir des prestations (LAMal et LCA)
* Contrôler et décompter les factures ambulatoires et, le cas échéant, exiger des rectifications
* Analyser et gérer les demandes de garantie de paiement
* Rédiger des courriers de manière autonome tout en respectant les standards de Sanitas
* Être la personne de contact privilégiée des personnes assurées, fournisseurs de prestations et autorités pour les questions complexes
Ton profil:
* Tu as le sens des responsabilités et travailles en utilisant des méthodes efficaces et précises
* Tu accordes une grande importance aux clients et à la qualité du service
* Tu es au bénéfice d’une formation dans le domaine paramédical ou d’une formation complétée par des connaissances médicales de base
* Tu as plusieurs années d’expérience professionnelle au sein d’une compagnie d’assurance-maladie ou de personnes
* Tu es de langue maternelle française et bénéficies d’un niveau d’allemand professionnel (minimum B2), des connaissances en italien ou anglais seraient un atout
Tes avantages:
Avec plus de 850 000 clientes et clients satisfaits, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Tu développes tes compétences dans un environnement de travail moderne et flexible.
* Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances
* Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains
* Réglementation généreuse pour le télétravail
* Participation à la formule d’assurance maladie
* Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum
* Un programme de formation et des opportunités de carrière variées: sanitas.com/conseilclients
As-tu des questions? Notre équipe HR se tient à ta disposition. https://www.sanitas.com/fr/index/ueber-sanitas/arbeiten-bei-sanitas/offene-stellen/kontakt.html
Seniority level: Associate
Employment type: Full-time
Job function: Customer Service – Insurance
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