Ihre Aufgaben
:
1. Drehscheibe zwischen unseren Kunden und den Serviceteams
2. Erfassung der Wartungsverträge
3. Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
4. Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen usw.
5. Erstellung und Bearbeitung von Wartungsvertragsofferten
6. Bearbeitung von Kundenbeschwerden
7. Betreuung KV Lernende
Was wir wünschen:
8. Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, v.V. Berufsbildnerkurs
9. Stilsichere Kommunikation in Deutsch, andere Sprachen (Italienisch oder Französisch) von Vorteil
10. Kontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
11. Hohe Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
12. Erfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen
13. SAP-Kenntnisse von Vorteil
Ihre Chance:
Sie haben die Chance ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit zu verstärken. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.