Inserat online seit: 18 Juni
Aufgaben der Stelle
Europ Assistance - jetzt Redion - der Generali Gruppe, ist weltweit führend im Bereich Assistance und Notfalldienste. Wir engagieren uns dafür, unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Zur Verstärkung unseres Travel & Health Teams suchen wir eine Expertin für Kundenservice. Unsere Mission „You live, we care“ spiegelt unser Engagement wider, unseren Kunden täglich und in schwierigen Situationen jederzeit und überall zur Seite zu stehen. Wir zeichnen uns durch Kundenorientierung, Teamarbeit, Innovation und Integrität aus. Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und helfen Sie uns, gemeinsam Gutes zu tun. Als Kundenberaterin an unserem Standort Nyon sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Notfall. Experte für Kundenservice Travel & Health (m/w/d) ZUSAMMEN NEUE WEGE ENTDECKEN. Gemeinsam für das wahre Leben. Das erwartet Sie Organisation der Unterstützung von hilfsbedürftigen Personen weltweit Regelmässige telefonische Kontakte mit unseren Kunden, Tochtergesellschaften und Korrespondenten Schadensmanagement: Bearbeitung von Schadenmeldungen und Entscheidung über Kostenübernahme Rechnungsbearbeitung: Prüfung der Rechnungen und Abwicklung der Schadensfälle Concierge-Dienste Ihre Kompetenzen Sie lieben den Kundenservice am Telefon Sie wissen, was exzellenter Kundenservice bedeutet und sind täglich für Ihre Kunden erreichbar Sie sind teamorientiert und arbeiten organisiert sowie sorgfältig Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen in der Rechnungsbearbeitung oder Schadensregulierung Sie verfügen über gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch und fortgeschrittenem Englisch. Italienisch ist von Vorteil Sie sind ab dem 1. September 2026 verfügbar und flexibel für Schichtarbeit von Montag bis Sonntag Ihre Benefits Sie wählen Ihren Arbeitsplatz: Je nach Beschäftigungsgrad können Sie bis zu 40 % der Zeit remote arbeiten. So haben Sie mehr Flexibilität im Berufs- und Privatleben. Zeit zum Erholen, für Reisen oder Weiterbildung: Mit fünf Wochen Urlaub haben Sie ausreichend Freizeit für sich und Ihre Interessen. Bei uns haben Sie viel Freiheit, Entscheidungen zu treffen, kreativ zu denken und eigene Ideen einzubringen. Sie gestalten Ihre eigene Karriere. Wir fördern und motivieren Sie. Deshalb haben Sie Zugang zu einem breiten internen Weiterbildungsangebot für Ihre berufliche Zukunft. Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist nicht immer einfach. Deshalb ist bei uns auch Teilzeitarbeit möglich. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Bei uns können Sie sich fit halten, indem Sie an verschiedenen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden teilnehmen. Ihr nächster Schritt Haben Sie weitere Fragen zur offenen Stelle, Ihrem neuen Team, Generali als Arbeitgeber oder unserer Unternehmenskultur? Sandra informiert Sie gerne. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Sandra Recruiting Partner Ihr Arbeitgeber Europ Assistance ist Teil der internationalen Generali Gruppe und unser Partner für Reiseversicherungen. Das Unternehmen ist weltweit führend im Assistance-Bereich und betreut Menschen und Unternehmen in 208 Ländern. Es bietet Schutz in den Bereichen Gesundheit, Wohnen, Familie, Cyber und Mobilität, gemäß seinem Credo "You Live, We Care". jid7c84b21ade jit0625ade jpiy26ade
