GoTom ist ein innovatives Schweizer SaaS-Unternehmen mit Sitz direkt an der Sihl in der Stadt Zürich. Als Account Manager bist du Teil eines dynamischen, rund 25-köpfigen Teams, das durch unsere Cloud-Lösung führende Medienunternehmen in Europa im Verkauf ihrer digitalen Werbeflächen unterstützt.
Du übernimmst bei uns eine essenzielle Rolle im Auf- und Ausbau enger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen im Bereich Digital Advertising. Deine strukturierte Arbeitsweise und dein Talent, smarte kommerzielle Lösungsansätze für Kundenherausforderungen in Bezug auf unsere SaaS-Plattform zu entwickeln, zeichnen dich aus. Mit deiner pragmatischen und kundenorientierten Herangehensweise gelingt es dir mühelos, belastbare Beziehungen auf allen Hierarchieebenen innerhalb der Kundenorganisationen aufzubauen und zu pflegen.
Aufgaben
* Du entwickelst enge und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Bestands- und Neukunden, und pflegst deine Beziehungen aktiv.
* Du verstehst die kaufmännischen Prozesse unserer Bestands- und Neukunden und berätst sie, wie sie die goTom Plattform gewinnbringend einsetzen können.
* Du analysierst Kundenbedürfnisse, identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und planst gemeinsam mit dem Kunden wie diese umgesetzt werden können.
* Du identifizierst Chancen für Upselling und Cross-selling, und erstellst Angebote für die erweiterte Nutzung der Plattform und zusätzliche Dienstleistungen.
* Du arbeitest eng mit unserem CSM und Produkt-Team zusammen um technische Angebote zu validieren und zu spezifizieren.
* Du erstellst Vertragsentwürfe für Vertragsverlängerung und Dienstleistungserweiterung.
* Du präsentierst unsere Lösung professionell und sicher.
* Du unterstützt das Marketingteam und repräsentierst goTom auf Messen, Events, und bei Kunden- und Netzwerkveranstaltungen.
Qualifikation
* Du hast bereits mehrjährige Erfahrung (~2-5 Jahre) im SaaS B2B Account Management, Business Development, oder in einer vergleichbaren Position.
* Du hast Erfahrung in der digitalen Werbewirtschaft und hast ein gutes Verständnis von digitalen Vermarktungsprozessen und SaaS Technologie.
* Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und besitzt nachweislich die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
* Du hast Erfahrung in der kommerziellen Angebotserstellung, du verstehst Beratungs- und Verkaufsprozesse und hast bereits mit CRM-Tools gearbeitet.
* Du arbeitest genau und präzise. Du bist ein digital native und machst dich schnell vertraut mit Cloud Office Tools wie Slack, Intercom und Pitch.
* Du bist analytisch veranlagt und hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb oder einem verwandten Bereich.
* Du besitzt hervorragende mündliche und schriftliche verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Französisch und weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
* Du hast eine Start-up Mentalität, arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich.
Benefits
* Wir sind ein junges, dynamisches und motiviertes Team mit jeder Menge Teamspirit. Wir lieben, was wir tun und wollen mit dir zusammen das beste Ergebnis erreichen!
* Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten & Home Office (mind. 2 Tage im Büro), um deine Work-Life-Balance bestmöglich zu gestalten.
* Wir schaffen dir Platz für viel Verantwortung bei flacher Hierarchie von Tag eins und somit Einfluss auf die Firma und den Markt.
* Bei uns gibt es eine 40-Stunden Woche, 5 Wochen Urlaub und einen freien Tag an deinem Geburtstag.
* Wir arbeiten gemeinsam in einem zentralen, modernen Büro direkt beim Sihlcity in Zürich mit schöner Dachterrasse.
* Bei uns gibt es für jeden, der mag, 1x Woche eine gemeinsame Yogastunde.
* Wir legen Wert auf Gemeinschaft: Es gibt regelmäßige Team-Events, von Apero über Lunch bis hin zu Company Weekend und gemeinsamen Ausflügen.
* Du profitierst von gratis Kaffee (frisch aus der Siebträgermaschine), Drinks, Snacks und Früchten.
Bitte bewirb dich auch, wenn nicht alle Punkte zu 100 % auf dich zutreffen. Wir leben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerber:innen – unabhängig davon, woher du kommst, wie alt du bist, mit welchem Geschlecht du dich identifizierst oder woran du glaubst.
Das sollte in deiner Bewerbung enthalten sein: Wir freuen uns über ein kurzes Anschreiben und deinen Lebenslauf.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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