Mission
Nous ouvrons un poste de Technicien (pilote) d’exploitation bancaire pour renforcer l'équipe de notre client basé à Genève. Ce poste s’inscrit dans un environnement technique exigeant, au cœur des opérations bancaires critiques. Le ou la candidat(e) interviendra sur l’ensemble du périmètre de production informatique et participera activement à la stabilité et à la disponibilité des systèmes.
Responsabilités du poste
* Surveiller en continu la production et les traitements batch en environnement de test et de production
* Prendre en charge les alertes système et réseau, analyser les incidents, et assurer leur résolution dans les délais définis
* Assurer la supervision en temps réel de l'infrastructure (réseaux, systèmes, télécoms, sauvegardes)
* Gérer la mise en production des applications métiers et suivre les opérations en coordination avec les équipes concernées (ex. fiscalité)
* Effectuer la création de machines virtuelles sous Windows et Linux, ainsi que les mises à jour régulières (patching)
* Traiter les demandes opérationnelles : reprise de jobs, planification, contrôle de transferts, suivi de jobs en échec
* Escalader les incidents critiques vers les équipes d’astreinte selon les procédures définies
* Participer à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d’exploitation
Pré-requis du Poste
* Expérience confirmée en exploitation informatique, idéalement dans un contexte bancaire ou financier
* Expertise des outils d’exploitation, notamment les Control‑M, Remedy et Nimsoft
* Maîtrise des environnements Windows (poste et serveur) et Unix/Linux
* Capacité à exécuter des scripts et à intervenir en autonomie sur les incidents
* Bonnes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais
* Rigueur dans le suivi des incidents, avec traçabilité et reporting régulier
* Sens de l’initiative pour maintenir une haute disponibilité des services
* Capacité à travailler en horaires décalés ou en rotation selon les besoins de l’exploitation
* Français/Anglais
Rejoindre Sword, c’est…
* 💼 Formation continue : Un budget formation qui croit tous les mois à utiliser dans un large catalogue de formation
* 🏝 25 jours de congés payés : Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an
* 🚑 Une couverture assurance-accident internationale
* 🎉 Évènements réguliers : Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité
* 🌍 Environnements internationaux : Des missions dans des groupes d'envergure internationale
* 🛠 Innovation : Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité
* 🎁 Des petits plaisirs : Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très intéressantes
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