Rolle
Unser Rocken Partner sucht eine erfahrene Fachperson im IT-Support, die moderne Microsoft-Umgebungen im Griff hat. Du betreust interne User:innen im 1st und 2nd Level Support und bringst Dein Know-how gezielt im Umgang mit Microsoft 365, Entra ID und GPO ein. In dieser Rolle arbeitest Du sowohl operativ als auch beratend.
Rolle
Unser Rocken Partner sucht eine erfahrene Fachperson im IT-Support, die moderne Microsoft-Umgebungen im Griff hat. Du betreust interne User:innen im 1st und 2nd Level Support und bringst Dein Know-how gezielt im Umgang mit Microsoft 365, Entra ID und GPO ein. In dieser Rolle arbeitest Du sowohl operativ als auch beratend.
Verantwortung
* 1st & 2nd Level Support für Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune)
* Benutzer- und Gruppenverwaltung über Entra ID und Active Directory
* Pflege und Umsetzung von Gruppenrichtlinien (GPO)
* Unterstützung bei Onboarding, Systemzugängen und Gerätekonfigurationen
* Fehleranalyse, Dokumentation und Ticketbearbeitung
Qualifikationen
* Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Umfeld (Client, Microsoft, Netzwerkgrundlagen)
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (inkl. Admin Center)
* Erfahrung mit Microsoft Entra ID und Gruppenrichtlinien
* Hohe Kundenorientierung und analytisches Denkvermögen
Techstack: Microsoft 365, Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Entra ID, GPO, Active Directory, Windows 10/11
Benefits
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
ROCKEN Jobs
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Profil Erstellen
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