Ihre Aufgaben
Wir suchen eine/einen Case Manager für die Sektion «Arbeitsvermittlung, Arbeitsmarkt und Kontraktmanagement, Team Business Partner» der kantonalen Invalidenversicherungsstelle mit folgenden Aufgaben:
1. Individuelle Beratung und Betreuung: Sie unterstützen Menschen mit Behinderungen oder gesundheitlichen Einschränkungen durch die fundierte Erklärung ihrer Rechte und Leistungen
2. Personalisierte Betreuung: Durch die Anpassung der Betreuung an die individuellen Bedürfnisse und verfügbaren Ressourcen schaffen Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu den Klientinnen und Klienten, die durch aktives Zuhören und Empathie gestützt wird
3. Effiziente Bearbeitung von IV-Anträgen: Sie übernehmen die Bearbeitung von IV-Anträgen, koordinieren die erforderlichen Leistungen und gewährleisten eine zeitgerechte sowie regelkonforme Dossierbearbeitung durch das Treffen fundierter Entscheidungen
4. Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern: Sie arbeiten eng mit verschiedenen Partnern zusammen, entwickeln massgeschneiderte Lösungen und initiieren Projekte zur beruflichen Wiedereingliederung, während Sie gleichzeitig fachliche Beratung zu Fragen der Invalidität bieten
Gewünschtes Profil
5. Empathie und offenes Ohr: Sie sind in der Lage, ein starkes Vertrauensverhältnis zu den Klientinnen und Klienten aufzubauen und auf ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen
6. Lösungsorientierte Arbeitsweise: Sie bearbeiten Dossiers selbstständig und zügig und setzen gezielte Massnahmen zur Problemlösung um
7. Kenntnis der Sozialversicherungen: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich IV-Leistungen und haben idealerweise Erfahrung mit Sozialversicherungsfragen
8. Kommunikationsfähigkeit: Sie zeichnen sich durch ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten aus und sind in der Lage, sich klar und verständlich auszudrücken, wobei Sie die Sprache und Herangehensweise an die jeweilige Zielgruppe anpassen
9. Qualifikationen: Ein Fachausweis in Sozialversicherungen oder Personalwesen, ein CAS in Case Management ist von Vorteil
10. Organisationstalent: Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent und ein ausgeprägtes Zeitmanagement aus, sind in der Lage, Prioritäten zu setzen und agieren stets respektvoll und konstruktiv
11. Netzwerk: Sie können ein Netzwerk mit Partnerunternehmen aufbauen, pflegen und mit ihnen zusammenarbeiten, um die berufliche Wiedereingliederung zu unterstützen
12. Sprachkenntnisse: Sie beherrschen die französische oder deutsche Sprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache