Hochschulpraktikum Process Excellence (w/m/d)
60-%
mit Trendgespür und noch viel mehr Pioniergeist
Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!
Befristet
6 Monate, 01.08. - 31.01.
Arbeitsort
Bern / Homeoffice
Berufserfahrung
Studierende / Hochschulabsolvierende
Referenznummer
Hochschulpraktikum Process Excellence (w/m/d)
60-%
Unser gemeinsames Ziel
Das Fachteam Process Excellence (PEX) ist im Bereich Customer Experience verankert und ist Teil des Mandats Kundenzentrierte Prozesse (KuzP), welches sich auf Digitale Prozessierung, Process Excellence, Self-Service und Formbriefe fokussiert. Unter anderem kannst du bei folgenden Themen mitwirken:
Das kannst du bewirken
1. Du unterstützt das Team bei der Erstellung von Reportings und hilfst dabei, die Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern klar und effizient zu gestalten.
2. Du erstellst Newsletter, begleitest Kommunikationsmassnahmen und wirkst bei der Organisation unserer PEX‑Events mit.
3. Du analysierst Prozesse entlang der Lean‑Methodik und leitest daraus konkrete technische, organisatorische und prozessuale Verbesserungsmassnahmen ab.
4. Zudem trägst du dazu bei, eine nachhaltige, kundenzentrierte Prozessoptimierung zu verankern und unterstützt den Mindset‑Shift hin zu mehr Effizienz und Kundennutzen.
5. Du tauscht dich dank deiner starken Kommunikationsskills auf Augenhöhe mit Stakeholdern von Process Excellence (z. B. Operations, Vertrieb) aus und übernimmst die inhaltliche Vorbereitung von Stakeholder-Events.
6. Du bringst mit deiner wertvollen Outside‑In‑Sicht neue Impulse in die Konzipierung und Analyse möglicher Prozessoptimierungen ein und bewertest diese aus Kunden‑ und Effizienzsicht
Das bringst du mit
7. Du hast eine abgeschlossene berufliche Grundausbildung oder befindest dich im Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit wirtschaftlichem Fokus)
8. Du bist offen für Neues und interessierst dich für Prozessoptimierung sowie Prozessdigitalisierung
9. Du bringst eine proaktive, hands-on Mentalität mit und gehst deine Aufgaben selbstständig und strukturiert an
10. Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich in kurzer Zeit in verschiedene Themen sowie in E2E‑Prozesse vertiefen
11. Du hast eine Affinität für technische Themen im Bereich der Prozessdigitalisierung
Für das Hochschulpraktikum bei PostFinance bieten wir dir einen fairen Lohn von CHF 50' pro Jahr (%-Pensum).
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Darum startest du mit uns
12. Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem reduzieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und wir sind bestrebt die Diversität zu fördern, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
13. Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
14. Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
15. Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
16. Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
17. 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.