Head of Service MED AT & CH (m/f/x) 100%
Als Head of Service MED (m/f/x) CH & AT…
Verantwortlichkeiten
Tragen Sie die Verantwortung für die Gesamtsteuerung der Serviceeinheit sowie für die fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker
Gehört die Verantwortung zur proaktiven Gestaltung und Weiterentwicklung der Schnittstellen: intern zu Vertriebs- und Serviceleitungen, Backoffice-Teams sowie Business‑Support‑Funktionen; externen Kunden und zentralen Stakeholdern in Ihren Aufgabenbereich
Repräsentieren und stärken Sie den Servicegedanken im gesamten Unternehmen; enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Förderung der Geschäftsentwicklung im After‑Sales‑Bereich
Sind Sie verantwortlich für die Umsetzung der Unternehmensstrategie sowie der jährlichen Umsatz‑, Kosten‑ und Ergebnisziele in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
Stellen Sie einen optimalen Ressourceneinsatz zur Erfüllung von Kundenanforderungen sowie zur Erreichung der wirtschaftlichen Zielsetzungen sicher
Optimieren und standardisieren Sie kontinuierlich Prozesse zur Steigerung der Effizienz (z. B. Fehlerdiagnose, Projektmanagement)
Sie einen starken Fokus auf die Entwicklung wiederkehrender Umsätze haben, ins‑besondere im Bereich Serviceverträge und Upgrades
Stellen Sie einen effizienten, abteilungsübergreifenden Einsatzplanungsprozesse zur Minimierung von Ausfallzeiten, zur optimalen Nutzung der Ressourcen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sicher
Gewährleisten Sie die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsvorschriften sowie eines gesetzes‑ und richtlinienkonformen Umgangs mit sensiblen Patientendaten
Tragen Sie die Verantwortung für ein zielgerichtetes Bestands‑ und Förderungs‑management; Optimierung des Servicebestands im Hinblick auf Verfügbarkeit, Kapitaleffizienz und Kostenstruktur
Qualifikationen
Abschluss einer Fachhochschule (FH) oder einer abgeschlossenen Berufslehre als Industrieelektroniker, Automatiker, Mechatroniker oder Polymechaniker mit einer zusätzlichen elektronischen Weiterbildung
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Service von technischen anspruchsvollen Instrumenten sowie bereits Erfahrung in der Mitarbeiterführung, vorzugsweise im Bereich Servicetechniker haben
Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen
Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, österreichische bzw. hochdeutsche Kenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
Ein sehr gut etabliertes und zukunftsorientiertes Produktportfolio basierend auf modernsten Technologien und anwendungsorientierten Lösungen
Ein familiäres Arbeitsklima, geprägt von flachen Hierarchien mit einer qualitativ hochwertigen Zusammenarbeit zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften
Eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe, die Ihnen Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung bietet
Ein Firmenfahrzeug, das Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
Investitionen in Ihre Weiterentwicklung (u. a. mit konzerneigenem E‑Learning‑Plattform sowie Zugang zu LinkedIn‑Learning)
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie sämtliche Bedingungen erfüllen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen.
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