Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w) 60-80%
Unsere Finanzbuchhaltung in Basel sorgt dafür, dass Prozesse reibungslos laufen – mit Übersicht, Genauigkeit und klarer Kommunikation. In einem kleinen, engagierten Team trägst du dazu bei, dass unser Zahlungsfluss stabil bleibt und offene Posten effizient bearbeitet werden.
Deine Aufgaben
* Du übernimmst die tägliche Bearbeitung der Liste überfälliger Kundenforderungen
* Dabei kontaktierst du Kunden telefonisch, per E-Mail oder schriftlich, um offene Posten zu klären und Zahlungen einzuholen
* Zugesagte Zahlungen und Vereinbarungen verfolgst du nach und dokumentierst sämtliche Aktivitäten im ERP-/Buchhaltungssystem
* Du arbeitest eng mit den Accounting-Teams in Serbien und der Schweiz zusammen, um offene Posten abzustimmen
* Differenzen, Reklamationen oder Gutschriften klärst du gemeinsam mit Vertrieb und Buchhaltung
* Du erstellst regelmässige Reports an den Leiter Accounting/CFO (z. B. Zahlungsverhalten, Mahnstatistik, offene Posten)
* Zudem unterstützt du bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Mahnprozesse
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Du verfügst über Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Debitorenbuchhaltung
* Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
* Du trittst sicher und professionell am Telefon auf, kombinierst Durchsetzungsvermögen mit Fingerspitzengefühl
* Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
* Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit D365 ist von Vorteil
* Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab
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