Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierteSachbearbeiter/In Customer Care (w/m/d) 100%
Ihre Herausforderung
Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline)
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration)
Allgemeine administrative Arbeiten
Ihre Kompetenz
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig
Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
Schweizerdeutsch auf Muttersprachenniveau und Französisch Kenntnisse von Vorteil
Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Ihre Perspektiven
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Detaillierte Produktschulung und Einführung
5 Wochen Ferien sowie 41-Stunden-Woche zu den üblichen Bürozeiten
Kostenloser Firmenparkplatz
Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung
Regelmässige Mitarbeiterevents