Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerPensum:%Beginn und Dauer: Ab sofort, für 2 Monate mit Möglichkeit auf VerlängerungArbeitsort: Lyss/BEProjekt-ID: A(bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle für IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute! Was Dich erwartet:Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und TicketsystemInstallieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und RolloutsAufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren für alle StakeholderUnterstützen bei der Überwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der SupportprozesseDurchführen von Schulungen zu IT-Themen für Endnutzer und neue Kollegen im Support-TeamMöglichkeit zur Übernahme fachlicher Führung zum Service Desk Lead Was Du mitbringen solltest:Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von VorteilVerständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und SoftwareanwendungenErfahrung im Support von IT-Systemen in industriellen Produktionsumgebungen sowie im Umgang mit Io T-Technologien (Internet of Things)Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, Service Now)Selbstständige, analytische, zielorientierte und strukturierte ArbeitsweiseHohe Sozial- und Führungskompetenz, sowie KommunikationsfähigkeitSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich) Was wir Dir bieten:Möglichkeit des Networking, Verlängerung oder FestanstellungAnsprechpartner während der gesamten ProjektlaufzeitSpannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld (Europa, Asien, USA)Flexible ArbeitszeitenIndividuelle Entwicklungsperspektive Wir haben Dich überzeugt?Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer Avia E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Noch Fragen?univativ Schweiz AGHerr Jan Moser, HR ZürichMobil:E-Mail: jid4789177je jit0938je jiy25je