JobbeschreibungSicherstellung eines hohen Servicestandards für unsere Kunden.Einbindung und Qualifizierung von Benutzermeldungen und Fragen zu Webapplikationen aus verschiedenen Branchen.Absprachen mit dem Entwicklerteam zur Lösung von Problemen.Zusammenarbeit mit der IT und den Fachbereichen unserer Kunden.Kontakt mit Benutzern in der ganzen Schweiz.Erfassung von Wissensdatenbank-Einträgen und Optimierung der Supportprozesse.Absprachen mit Entwicklern über Supportfälle und Lösungsmöglichkeiten.Verantwortlichkeit für das Testen neuer und angepasster Web-Applikationen.Du bist richtig bei uns, wenn du:eine qualifizierte Persönlichkeit bist.Ergebnisse in der Betreuung von modernen Webapplikationen und SQL-Datenbanken erzielen kannst.zuverlässig und verantwortungsbewusst bist.strukturiert und analytisch arbeitest.kommunikativ bist.perfektes Deutsch sprichst.