Was dich erwartet
Als Operations Manager*in Restaurant, Bankett & Rezeption bist du Teil der operativen Leitung unseres Hotel-Restaurants und arbeitest eng mit dem Leiter Betrieb zusammen. Du bist präsent an der Front, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass wir unsere Gäste im Vorder- und Hintergrund begeistern.
Deine Aufgaben
* Operative Verantwortung der Rezeption, aktive Mitarbeit in allen Schichten
* Planung, Organisation, Koordination und Durchführung von Anlässen und Banketten
* Operative Unterstützung im Service
* Führung, Einsatzplanung und Unterstützung der Mitarbeitenden, welche im Rahmen ihrer Ausbildung bei uns praktische Erfahrung sammeln
Was du mitbringst
Du bist Gastgeber*in aus Überzeugung, arbeitest gerne operativ mit, suchst eine erste (oder weitere) Führungsrolle und möchtest dich in einer verantwortungsvollen Rolle weiterentwickeln.
Dein Profil
* Abschluss an einer in der Schweiz anerkannten Hotelfachschule oder Ausbildung als Hotelkommunikationsfachmann/frau EFZ
* Erfahrung an der Rezeption und/oder im Service
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Gute PC-Kenntnisse (KI, PMS, Office, usw.)
* IT-affin und sicher im Umgang mit digitalen Prozessen
* Erfahrung im Seminar- und Bankettbereich
* Zahlenflair und Verständnis für Dynamic Pricing
* Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlichster Herkunft
* Du bist kommunikationsstark, organisiert und dienstleistungsorientiert
Was wir dir bieten
Der Sonnenberg ist ein Ort, an dem Hotellerie, Ausbildung und Verantwortung zusammenkommen. Bei uns arbeitest du in einem engagierten Team, in einem Betrieb mit Sinn – und mit einer der schönsten Aussichten der Zentralschweiz.
Deine Benefits
* Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial
* Menschen beim Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt unterstützen
* Viel Gestaltungsspielraum im operativen Betrieb
* Ein motiviertes Team aus Fachpersonen und Mitarbeitenden unseres Ausbildungsprogramms
* Ein abwechslungsreicher und vielseitiger Alltag
* Arbeiten an einem einzigartigen Ort über Kriens und Luzern
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