Lohn - CHF78'000 - 96'000 Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Verantwortung
Du bearbeitest Support-Calls selbstständig – von der Annahme bis zur Lösung
Du analysierst die Problemstellung und dokumentierst alle Schritte im CRM
Bei Bedarf koordinierst du interne Experten
Du pflegst die Knowledge-Datenbank und optimierst kontinuierlich die Supportprozesse
Zudem überwachst du Cloud-Services und führst technische Test-Updates durch
Qualifikationen
Du hast eine Informatiker-, Mediamatiker- oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Du arbeitest teamorientiert, selbstständig und lösungsorientiert
Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Aufgaben zuverlässig
Erfahrung im Support, mit Enterprise-Software
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Coaching und Mentoring
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs https://rocken.jobs
Profil Erstellen h