Leitung Kundendienst
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Leitung des Kundendienstes.
Mit 20 Standorten und über 450 Mitarbeitenden sind wir ein führendes Unternehmen mit Kundennähe und Kompetenzen im Mittelpunkt. Wir legen Wert auf Vertrauen, Qualität, Sympathie und Verantwortung.
Ihre Aufgaben:
* Leitung des Kundendienstes
* Herausragender Kundenservice bei allen Anliegen rund um Fahrzeuge
* Beratung und Betreuung der Kunden am Empfang und am Telefon
* Erstellung von Offerten und Kundenrechnungen aus Reparatur- und Servicearbeiten
* Garantiearbeiten
* Technischer Support
* Allgemeine administrative Aufgaben
* Sicherstellung der zeitnahen Werkstattabrechnung
Sie bringen mit:
* Ausbildung als Automobil-Fachmann EFZ oder –Mechatroniker EFZ
* Ausbildung Automobildiagnostiker erwünscht
* Gute Deutschkenntnisse
* Erfahrung in gleicher oder ähnlicher Funktion von Vorteil
* Gute PC-Kenntnisse (Stieger Software von Vorteil)
* Verständnis für Abläufe und schnelle Auffassungsgabe
* Hoher Organisationsgrad und exaktes selbständiges Arbeiten
* Freude am Kundenkontakt
Wir bieten:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem eingespielten Team
* Moderne Arbeitsplätze
* Von uns bezahlte Arbeitskleider
* Zeitgerechte Anstellungsbedingungen mit Ferien
* Tankkarte mit reduziertem Preis pro Liter
* Personalrabatte
* Vermittlungsprovision
* Gratis Personal-Parkplätze