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Au sein de l'équipe Opérations Réseaux, tu assures le support et l'exploitation des réseaux et systèmes de notre client. Tu résous des incidents, participes aux projets et fais évoluer les infrastructures. En parallèle, tu partages tes connaissances et contribues à une documentation claire. Tu apprécies l'autonomie, la collaboration et un environnement orienté service.
* Support de niveau deux sur les réseaux locaux (LAN), étendus (WAN) et sur les systemes de sécurité (Firewall)
* Analyse et résolution des incidents, prise en charge des problèmes
* Participation à l'implémentation de solutions et d'architectures réseau et sécurité, ainsi qu'aux projets d'infrastructure avec des méthodes agiles
* Service de piquet ponctuel
* Contribution à la création et à la mise à jour de documentations techniques et d'articles de résolution
Tes compétences
* Minimum deux ans d'expérience dans une fonction similaire
* Diplôme (EPF/Uni/HES/HF) en informatique ou titre équivalent
* ITIL Foundation, certifications réseau appréciées comme Cisco, Azure ou en automatisation
* Maîtrise de la configuration de switches et routeurs Cisco et bonnes connaissances des concepts réseau et sécurité (routing, switching, Wi‑Fi, DNS/DHCP, NAC, micro‑segmentation, PKI, reverse proxy, firewall de dernière génération), à l'aise sur Windows et Linux
* Sens du service, communication claire et esprit d'équipe
* Autonomie, rigueur et capacité à prioriser
* Très bon français et anglais niveau B2 au minimum, anglophones appréciés avec un très bon niveau de français
Nous t'offrons la possibilité de travailler dans l'un de nos bureaux en Suisse ou à ton domicile. Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d'avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d'évolution professionnelle. Découvre tes avantages.
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Nicole Poulin
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