About this job
Die yellowshark ist ein namhafter Personaldienstleister mit Kunden aus der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Mit spezialisierten Consultants und professionellen Ansprüchen schaffen wir eine möglichst hohe Kompatibilität zwischen Bewerber und Vakanzen. Profitieren Sie von einem weitläufigen Netzwerk und einer Klientel mit nachhaltigen Perspektiven.
Aufgaben
Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Secondlevel Support
Durchführung von Wartungsarbeiten in virtuellen Server- und Clientumgebungen
Überwachung kundenspezifischer Infrastrukturen durch proaktives Monitoring
Erfassung und Pflege von Supportfällen im Ticketsystem
Einsatz im Schichtbetrieb einschliesslich Pikettdiensten bei Bedarf
Profil
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Windows/Linux-Systemen und virtuellen Umgebungen
Erfahrung im technischen Kundensupport sowie strukturierte Problemlösungskompetenz
Solide Fähigkeiten in Microsoft Azure und M
Gutes Verständnis von Netzwerken
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wissenswertes
Moderne IT-Arbeitsplätze in zentral gelegener und gut erreichbarer Umgebung
Eingespieltes Team mit offener Kommunikation und flacher Hierarchie
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen die individuelle Weiterentwicklung
Mitarbeit an abwechslungsreichen Kundenprojekten mit aktueller Technologieumgebung