Per un nostro cliente nel Bellinzonese ricerchiamo da subito:
* Customer Service Specialist
Mansionario:
* Gestione delle richieste clienti via email, telefono;
* Supporto nelle fasi di acquisto, spedizione, resi e reclami,
* Monitoraggio degli ordini e aggiornamento dei clienti sullo stato delle spedizioni,
* Collaborazione con il team logistico per la risoluzione tempestiva di eventuali problemi,
* Inserimento e aggiornamento dati clienti nel CRM aziendale.
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa in un ruolo simile (preferibilmente in ambito e-commerce)
* Buona conoscenza dei principali strumenti digitali (CRM, piattaforme e-commerce)
* Disponibilità immediata
Se interessati, inviare la candidatura completa di Curriculum Vitae, verrà dato ritorno ai profili che si rifanno alla descrizione.
Branche: Anderes
Funktion: Kundenservice
Führungsperson: Ja
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Angestellte/r