Teamlead Import/Export (alle)
Passion und Leidenschaft für Wasser und Energie leiten uns in allem, was wir tun. Werden Sie Teil unserer grossartigen sowie technologiebegeisterten Community und leisten Sie gemeinsam mit uns einen relevanten Beitrag im verantwortungsvollen Umgang mit wertvollen Ressourcen.
Sie möchten etwas bewegen und mit Ihrem Know-how spürbaren Einfluss auf reibungslose internationale Warenbewegungen nehmen? Als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen übernehmen Sie Verantwortung, führen Ihr Team fachlich wie disziplinarisch und sorgen dafür, dass unsere Import- und Exportabläufe jederzeit effizient, zuverlässig und kundenorientiert funktionieren.
Ihre Aufgaben
1. Führung und Weiterentwicklung des Import/Export-Teams
2. Administrative Abwicklung von Import- und Exportgeschäften inkl. Zoll- und MWST-relevanter Vorgänge und Beglaubigungen
3. Disposition von Kundenaufträgen, Organisation und Koordination von Transporten sowie Planung von Retoursendungen an Lieferanten
4. Nutzung und Unterhalt des Import-/Export-Programms
5. Bearbeitung von Gefahrgutthemen
6. Betreuung des Kundenauftragsprozesses von der Prüfung der Bestellung über Angebotserfassung bis hin zur Bestellbestätigung und laufender Kommunikation
7. Administrative Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Gutschriftenwesen
8. Erledigung weiterer Arbeiten wie Erstellung von Reports, Organisation von Schulungen und Tätigen von Abklärungen
9. Mitarbeit in Projekten und proaktive Erarbeitung von Prozessverbesserungen zur Optimierung interner Abläufe
Ihr Profil
10. Langjährige Erfahrung im Import/Export mit abgeschlossener Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau
11. Ausgeprägte Kenntnisse in Zoll-, MWST- und Gefahrgutthemen
12. Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau C1)
13. Hohe Dienstleistungsorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und überzeugende Kommunikations- und Beratungskompetenz
14. Positive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationsstärke, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Wir bieten Ihnen
15. Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
16. Tätigkeit in einem kollegialen, sehr dynamischen sowie familiären Umfeld
17. Attraktiver Arbeitsplatz in der Stadt Luzern - mit ÖV oder Auto sehr gut erreichbar
18. Förderung Ihrer Weiterentwicklung inkl. Unterstützung von internen wie externen Weiterbildungen
19. Weitere Mitarbeitenden-Benefits und Vergünstigungen
Interessiert?
Dann sollten wir uns kennenlernen. Frau Silvia Hurschler (Head of HR) freut sich auf Ihre Online-Bewerbung und steht Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung (+41 41 319 52 08).