PpUzwil, Schweiz /p pUnbefristet /p p80-100% /p pVor Ort /p pNach Vereinbarung /p pIn der Business Area Milling Solutions suchen wir im Bereich Customer Service Retrofit eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Verständnis und Kundenfokus nachhaltige Modernisierungslösungen für unsere weltweiten Kunden vorantreibt. /p pHier werden Sie brillieren /p ul liSie sind verantwortlich für die Erstellung technischer Offerten sowie die Durchführung von Machbarkeitsprüfungen für Retrofits und Maschinenüberholungen in Schokoladenproduktionsanlagen /li liSie übernehmen die technische Beratung und den Support für globale Sales- und Services-Organisationen sowie für Servicetechniker:innen während Installationen /li liSie sind verantwortlich für das Auftrags- und Prozessmanagement, einschließlich Koordination, Terminverfolgung, Qualitätssicherung und der Pflege von Angebots- und Auftragsmatrizen /li liSie übernehmen die Kommunikation und das Schnittstellenmanagement mit Kundinnen und Kunden, Servicetechniker:innen sowie internen Funktionen zur Lösung technischer und organisatorischer Themen /li liSie sind verantwortlich für den Beitrag zur Produktweiterentwicklung und den Wissenstransfer, einschließlich der Schulung neuer Mitarbeitender sowie der Unterstützung von Product Managerinnen und Product Managern und Projektleiterinnen und Projektleitern /li /ul pDas sind die erforderlichen Fähigkeiten /p ul liAbgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Maschinenbau oder in einem verwandten industriellen Bereich /li liMehrjährige Erfahrung im Service oder in der Auftragsabwicklung im Investitionsgüter- bzw. Anlagenbau /li liAusgeprägte Koordinations- und Organisationsfähigkeiten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2) /li liHohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz /li liSehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise ERP-/CRM-Erfahrung (z. B. SAP, Salesforce) /li /ul pSalary: EUR 36000 - 60000 per year /p /p #J-18808-Ljbffr