Mitarbeiter/in Besucherservice für Empfang, Kasse, Museumsshop (ca. 10-20%)
Wir suchen per 1. Feb. 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Besucherservice für Empfang, Kasse, Museumsshop (ca. 10-20%).
Schloss Thun (www.schlossthun.ch) ist eines der bedeutendsten kulturhistorischen Museen der Schweiz. Seine Sammlungen zur Geschichte von Thun umfassen rund 17’000 Objekte von der Römerzeit bis zur Gegenwart. Seit 2018 ist das Museumsschloss Realität. 130 Jahre nach der Gründung des Museums und zum 800. Todestag des Bauherrn des Gebäudes, Herzog Berchthold V. von Zähringen, hat es zum ersten Mal eine einheitliche inhaltliche Präsentation. Das Monument selbst wird dabei zum Ausstellungsobjekt der Inszenierung. Damit wird die herausragende architektonische Bedeutung dieses Kulturerbes während des Besuchs des Museums am Original spürbar. Im Sonderausstellungsraum im Neuen Schloss werden regelmäßig Wechselausstellungen präsentiert. Ein Audioguide in 5 Sprachen rundet das Angebot ab.
Sie stehen in direktem Kontakt mit den Besucherinnen und Besuchern und sind je nach Saison an bestimmten Wochentagen und auch am Wochenende jeweils für 4,0 Stunden im Einsatz. Sie lassen den Museumsbesuch vom Eintritt auf den Schlosshof bis zum persönlichen Abschied zu einem positiven Erlebnis werden.
Ihre Aufgaben:
* Sie heißen die Museumsgäste willkommen und geben bei Bedarf Auskünfte zum Schloss, der Stadt, der Region.
* Sie zeigen sich für den Ticketverkauf verantwortlich, empfehlen den Besucherinnen und Besuchern zusätzlich die Sonderausstellung und den Audioguide und rechnen nach Ihrem Einsatz die Kasse korrekt und gewissenhaft ab.
* Sie kennen das Sortiment des Museumsshops und füllen die Regale nach einem bereits bestehenden Ordnungssystem gewissenhaft auf.
* Wenn nötig weisen Sie freundlich auf die Verhaltensregeln des Museums hin.
* Bei Sicherheitsvorfällen sind Sie an der zentralen Schaltstelle, veranlassen die nötigen Massnahmen und informieren die Beteiligten.
* Sie sind mitverantwortlich für die Pflege und Überwachung der Ausstellungsräume.
* Sie öffnen und schließen das Museum selbständig im laufenden Betrieb, bei Sonderveranstaltungen und in Ausnahmefällen Abendöffnungen.
* Sie waren bereits in einem serviceorientierten Bereich in der Kultur oder dem Tourismus tätig und mögen es, selbständig zu arbeiten.
* Sie sind erfahren im Umgang mit Menschen unterschiedlichen Alters aus verschiedenen Kulturen.
* Sie haben ein gepflegtes, sicheres und freundliches Auftreten und eine positive Ausstrahlung.
* Sie kommunizieren sehr gut in Deutsch, Französisch und Englisch.
* Sie sind Kinder- und Familienfreundlich.
* Sie interessieren sich für Geschichte, Kulturgeschichte und Kunst und mögen es, Gästen eine kurze Auskunft dazu zu geben.
* Sie zeichnen sich mit Ihrer Flexibilität und Ihrer Teamfähigkeit aus.
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