Das Unternehmen ist ein etablierter IT-Dienstleister, der moderne, skalierbare Lösungen für anspruchsvolle Kunden im KMU- und Enterprise-Bereich umsetzt. Gesucht wird ein engagierter IT-Support-Profi, der technische Anfragen kompetent bearbeitet, Sicherheitsprozesse überwacht und aktiv an innovativen Projekten mitwirkt. Die Position bietet ein agiles Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, individuellen Entwicklungschancen und hybriden Arbeitsmodellen.
Aufgaben
- Koordination und Bearbeitung technischer Supportanfragen im Kundenumfeld - Durchführung von Systemwartungen sowie proaktive Überwachung von Infrastrukturen - Mitarbeit bei der Umsetzung vielfältiger IT-Projekte - Analyse und Eskalation sicherheitsrelevanter Systemmeldungen im Monitoring - Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Microsoft-Technologien
Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung- Ausgeprägte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support - Fundiertes Know-how in Microsoft 365 und Windows - Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Zuverlässigkeit - Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken erforderlich - Solide Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf gutem Niveau von Vorteil
Wissenswertes