Strategic Account Director
Position: 100% Vollzeit
Ort: Zürich
Start: 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung
Das erwartet Dich
* Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung
* Führung des Account‑Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix
* Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit
* Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie)
* Steuerung der Governance‑Struktur mit dem Kunden
* Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden‑Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten
* Budget- und Ergebnisverantwortung
* Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance‑Richtlinien und Governance‑Vorgaben stehen
Das bringst Du mit
* Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung im Facility Management oder höhere Ausbildung im technischen Bereich (FH/MAS/NDS)
* Langjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder in vergleichbarer Funktion im operativen Facility Management
* Deutsch fließend, solide österreichisch- und Englischkenntnisse
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
* Erfahrung in Matrixorganisationen
* Konzeptionell stark, analytisch, lösungsorientiert
Das bieten wir Dir
* Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
* Personal‑Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
* Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
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