Über PORTPORT Real Estate Development AG ist eine Schweizer Immobilienentwicklerin mit einer AI-gestützten, datenbasierten Plattform. Wir vereinen zwei Welten: die professionelle Entwicklung von Wohnimmobilien in Schweizer Agglomerationen und eine eigene digitale Plattform, die unser Kerngeschäft ergänzt und unterstützt. Mit dem Launch dieser Plattform bauen wir aktuell die nächste Wachstumsphase auf – und suchen dafür die erste Stimme und Schrift von PORT nach aussen.Deine RolleDu bist die zentrale Anlaufstelle von PORT – die Drehscheibe, bei der alle Fäden zusammenlaufen. Du sorgst dafür, dass eingehende Anfragen professionell aufgenommen, Themen sauber eingeordnet und intern die richtigen Personen zur richtigen Zeit involviert werden. Du hältst unserem Development- und Plattform-Team den Rücken frei, damit sie sich auf Projekte und Produktentwicklung konzentrieren können – und bringst dabei eigene Ideen ein, wie wir unsere Abläufe, unseren Kundenkontakt und unseren Auftritt Schritt für Schritt besser machen können.Kundenkontakt & KommunikationErste Anlaufstelle für eingehende Telefonate und E-Mails von Eigentümern, Investoren, Plattform-Nutzern und PartnernEigenständige Beantwortung von Standardfragen zu PORT, Plattform und KPI-Report; strukturierte Delegation komplexerer Themen inkl. NachverfolgungAufbau und Pflege einer FAQ- und Wissensdatenbank aus wiederkehrenden AnfragenKoordination & OrganisationTerminkoordination sowie Vor- und Nachbereitung von Meetings (Agenden, Unterlagen, Protokolle, Follow-ups)Organisation interner Workshops und gelegentlicher Events (Investorenanlässe, Partner-Apéros)CRM, Daten & Dealflow-SupportPflege von CRM und Ticketing-System; Monitoring des gemeinsamen Posteingangs und der Plattform-BenachrichtigungenVorqualifikation von Inbound-Leads aus der Plattform (Vollständigkeit prüfen, fehlende Infos nachfordern, Übergabe ans Development-Team)Einfache Reportings zu Anfragen, Themen und Conversion für die GeschäftsleitungOffice & OperationsEmpfang, Büroorganisation (Post, Bestellungen, IT-Grundausstattung) und Koordination externer Dienstleister (Treuhand, IT, Reinigung, Versicherungen)Unterstützung bei einfachen Buchhaltungsvorgängen (Kreditoren, Belegablage, Vorbereitung Treuhänder)Mitdenken & WeiterentwicklungDu erkennst Prozess-Schwachstellen, schlägst Verbesserungen vor und spielst Rückmeldungen aus Kundengesprächen ins Team zurückDu übernimmst mit der Zeit eigene kleine Projekte ( FAQ, Ticketing-Workflow, Onboarding-Unterlagen)Dein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Front Office, Empfang, Kundenservice oder in einer Assistenzrolle – idealerweise im Immobilien-, Dienstleistungs- oder Tech-Umfeld (kein Muss)Du denkst mit statt nur abzuarbeiten, erkennst Zusammenhänge schnell und bringst eigene Ideen einProaktive, selbstständige Arbeitsweise – du übernimmst Verantwortung und gehst Themen aktiv anAusgeprägte Hands-on-Mentalität – du packst an und findest pragmatische LösungenFreude daran, in einem wachsenden Unternehmen Strukturen aktiv mitaufzubauenAusgeprägte digitale Affinität; sicherer Umgang mit MS Office, CRM- und Ticketing-ToolsSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch von VorteilFreundliches, souveränes Auftreten am Telefon – diskret, strukturiert und verlässlichDas erwartet dich bei PORTEine Rolle mit direktem Einblick in zwei spannende Welten: klassische Immobilienentwicklung und eine neu lancierte digitale PlattformKurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein Unternehmen in der Aufbauphase, in dem deine Ideen Gehör findenViel Gestaltungsspielraum – wer mitdenkt, kann die Rolle mitprägen und weiterentwickelnModerne, agile Arbeitsweise mit digitalen Tools und klaren ProzessenEin eingespieltes Team mit Freude an Qualität, Tempo und gutem HandwerkBüro an zentraler Lage in Zürich, faire Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten entlang unseres Wachstums j4id10181484a j4it0418a j4iy26a