Was ist meine Funktion?
In dieser vielseitigen und spannenden Funktion erwartet die ein breites Aufgabengebiet:
Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und FranzösischEntgegennahme von Supportanfragen für Software Lösungen/ERP Applikationen (Finanz- und Lohnbuchhaltung)Analyse und Priorisierung der AufträgeSelbständige Problemlösung am Telefon und per Remote Zugriff oder Weitergabe an die internen Fachspezialisten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Nebst einer abgeschlossenen kaufmännischen Lehre oder einer technischen Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung bringst du folgende Skills mit:
Ein paar Jahre Erfahrung im Bereich Finanzen (Buchhaltung, Lohnwesen)Eine Service- und kundenorientierte ArbeitsweiseErfahrung im telefonischen Kundendienst, Help-Desk oder IT-SupportSehr gute Französischkenntnisse zur Betreuung der Kunden in der Westschweiz
Was sind meine Vorteile?
Nebst einem sehr kundenorientiertem und vielseitigem Aufgabengebiet erwarten dich folgende Benefits:
Sicherer, zukunftsorientierter ArbeitsplatzDynamisches und motiviertes Team, in dem Teamgeist und Innovation gelebt wirdMöglichkeit einer Kombination von Büro und Homeoffice
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das sich mit motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und auf die Kunden zugeschnittenen ERP-Softwarelösungen einen ausgezeichneten Namen geschaffen hat.
Sprachen
Deutsch: C2 — Muttersprachliches NiveauFranzösisch: B2 — Sehr GutItalienisch: von Vorteil
Arbeitsort
St. Gallen
Vakanz-Nr
VA-TN5-FEQ
#J-18808-Ljbffr