Die Tradingzone AG ist mit über 25’000 m² Verkaufs- und Lagerfläche und mehr als 20’000 Produkten der grösste Anbieter für hochwertige neue und gebrauchte Büromöbel in der Schweiz. Rund 30 Mitarbeitende setzen sich täglich dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten – von der Beratung bis zur Lieferung und Montage. Durch den Handel mit wiederverwendeten Möbeln leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit. Zur Verstärkung unseres Teams in Regensdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Backoffice (80 – 100%)Standort: RegensdorfPensum: 80 – 100%Arbeitsort: 100% vor OrtIhre HauptaufgabenWir suchen eine serviceorientierte und organisierte Persönlichkeit, die unseren Kundendienst und die Auftragsabwicklung aktiv unterstützt. In dieser vielseitigen Funktion bearbeiten Sie Anfragen und Bestellungen aus unseren Onlineshops sowie vom Verkaufsteam in deutscher und englischer Sprache, teilweise auch auf Französisch. Sie koordinieren Kundenlieferungen gemeinsam mit unseren Logistikpartnern, betreuen die Telefonhotline im Team und kümmern sich professionell um Reklamationen sowie die Kommunikation mit Lieferanten.Ihre HauptaufgabenBearbeitung von Anfragen und Bestellungen aus unseren Onlineshops und dem Verkaufsteam (in deutscher, englischer und/oder französischer Sprache)Betreuen der Telefonhotline im TeamKoordinieren von Kundenlieferungen in Zusammenarbeit mit unseren LogistikpartnernBearbeiten von Kundenreklamationen inkl. Kommunikation mit den LieferantenStellvertretung innerhalb des Teams bei AbwesenheitenIhr Profil Abgeschlossene kaufmännische AusbildungRasche AuffassungsgabeSicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office Einwandfreie Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von VorteilAusgeprägte Serviceorientierung, starke kommunikative Fähigkeiten und ein souveränes, sicheres AuftretenTeamfähigkeit, Organisationsgeschick und ProblemlösungskompetenzWas Sie erwartetNachhaltiges Geschäftsmodell mit Fokus auf WiederverwertungKlare Prozesse und definierte Qualitätsstandards Attraktive Anstellungsbedingungen und sehr gute SozialleistungenEin gemischtes, kollegiales TeamSorgfältige EinarbeitungModerne InfrastrukturKontaktFür Fragen zur Stelle kontaktieren Sie bitte Elena Pisaniello unter. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto. j4id10209044a j4it0520a j4iy26a