Chef d'agence de voyages 100% CDI (H/F/D)
Professionnel du tourisme, vous souhaitez franchir une nouvelle étape dans votre carrière en prenant la responsabilité d'une agence et de son développement ? Si vous êtes capable d'allier leadership, sens commercial et excellence du service client, ce poste est fait pour vous !
Chef d'agence de voyages 100% CDI (H/F/D)
Responsabilités
* Assurer la gestion globale de l'agence, tant sur le plan opérationnel que commercial
* Développer et entretenir des relations clients durables (clients privés, groupes, entreprises, institutions)
* Mener une prospection active afin de développer le portefeuille clients et accroître le chiffre d'affaires
* Conseiller, vendre et concrétiser les voyages (séjours, circuits, voyages en car, voyages de groupes, événements), en garantissant un service complet de A à Z
* Créer, organiser et coordonner des voyages sur mesure, en lien avec les attentes spécifiques de la clientèle
* Superviser et accompagner l'équipe de l'agence : encadrement, motivation, planification et développement des compétences
* Garantir un haut niveau de qualité de service, de la première prise de contact jusqu'au suivi après voyage
* Gérer les aspects administratifs et assurer le respect des procédures internes
* Contribuer activement à la stratégie commerciale et au développement de nouveaux segments ou offres touristiques
Profil
* Formation dans le domaine du tourisme
* Expérience indispensable dans une agence de voyage
* Expérience en gestion d'équipe
* Fort tempérament commercial, orienté résultats, avec une excellente aisance relationnelle
* Leadership naturel, sens des responsabilités et capacité à fédérer une équipe
* Très bonne maîtrise des outils usuels du domaine d'activité
* Esprit entrepreneurial, autonomie, rigueur et sens de l'organisation
* Parfaite maîtrise du français, l'allemand et/ou l'anglais repésentent un atout
Bénéfices
* Des conditions salariales en accord avec votre expérience et vos compétences
* Un environnement de travail dynamique et humain
* Un poste à responsabilités clés, avec une réelle influence sur le développement et la performance de l'agence
* Une large autonomie décisionnelle dans la gestion commerciale et opérationnelle
Informations de contact
Veuillez postuler directement en ligne. Confidentialité garantie.
Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN - ), veuillez contacter Monsieur Raphaël Naoux au .
À propos de nous
Adecco Valais Permanent est votre agence spécialisée dans la recherche et le placement de personnel fixe pour la région du Valais francophone et du Chablais vaudois. Grâce à notre expertise approfondie du marché local de l'emploi, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en mettant en relation les entreprises à la recherche de talents avec des candidats qualifiés et motivés.
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