Über uns Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen.
Ihr Aufgabengebiet Zusammen mit einem erfahrenen und motivierten Team arbeiten Sie im LGT 1st Level Support. Dabei sind Sie in unserem mehrsprachigen Umfeld für eine kundenorientierte und effizienten Support via Telefon und Remote zuständig. Sie nehmen Benutzerprobleme entgegen, analysieren und lösen diese direkt. Die Lösungsdokumentation gehört genauso zu Ihren Aufgaben, wie das Erstellen und nachführen von Dokumentationen.
Sicherstellung des 1st Level Supports (Telefon und Incident Management)
Communication Management
Nachführung von Betriebshandbüchern, Anleitungen, Checklisten und Prozessen
Wahrnehmung von Koordinationsaufgaben (Troubleshooting)
Erstellung von Reports, KPIs, Monitoring, Incident quality Management
Ihr Profil Abgeschlossene Berufslehre oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik (Wirtschaftsinformatik)
Erfahrungen im 1st Level Support und eine nachweisliche Erfahrung im IT-Betrieb von Vorteil
Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe IT-Affinität, Service- und Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 11 und Office)
Teamfähigkeit und Interesse vielseitig zu arbeiten und zu lernen
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen über Personalvermittler für diese Stelle nicht berücksichtigen können.
Benefits bei der LGT A great place to work - a great place to have impact: Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.
Familie und Beruf Flexible Arbeitsmodelle
Sabbaticals
Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter
Optionen für bezahlten Sonderurlaub
Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Möglichkeiten für zusätzlichen Elternurlaub
Subventionen für die Kindertagesstätte "Villa Wirbelwind
Zusätzlicher Kinderbetreuungszuschuss für entgeltlich fremdbetreute Kinder bis 12 Jahre
Vergünstigungen und Vorteile Rabatte auf Bankprodukte und Dienstleistungen der LGT
Co-Investments bei der LGT
Rabatte auf Kranken- und Sachversicherungen
Pensionsplan mit individuellen Optionen
Verschiedene Initiativen zur Förderung der Mobilität/E-Mobilität
Anerkennung wichtiger Lebensereignisse
Ihre Gesundheit Wellness- und Gesundheitsprogramme
Bewegungs- und Sportprogramme
Wöchentlicher Obsttag und gesunde Mahlzeiten
Umkleideräume mit Duschen
Ruheräume
Gemeinsam wachsen Interne Kurse
Externe Kurse an der Liechtenstein Academy
Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
Coaching- und Mentoring-Programme
Internationale Einsätze
Intrapreneurship-Programme
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann füllen Sie einfach die Online-Bewerbung aus. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Kontakt Diane Neff HR Recruiter LGT Gruppe Holding AG +423 (235) 2248
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