Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis und übernimmst gerne Verantwortung? Dann bist du hier genau richtig
* Region Bern sowie teilweise im Homeoffice
* Ab sofort oder nach Vereinbarung
* 80–100%
* Unbefristet
Dein Job
* Du bearbeitest Störungen im 2nd- bis 3rd-Level-Support und findest effiziente Lösungen
* Du analysierst und löst komplexerer technischer Probleme
* Du behebst Störungen direkt per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
* Du kümmerst dich von Infrastruktur, über Server bis zu Netzwerke
Ausserdem
* erstellst und pflegst du relevanten Dokumentationen (z.B. Anleitungen)
* kümmerst du dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
* arbeitest du eng zusammen mit Entwicklern und weiteren Schlüsselpersonen im Unternehmen
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Informatik Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
* Kenntnisse in Windows Server sowie M365/Azure
* Ausgewiesene Berufserfahrung im ICT-Support
* Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
* Deutsch in Wort und Schrift (C1), Englisch min. Basiskenntnisse (B2)
Deine Persönlichkeit
* Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
* Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kunden
* Selbstständiges Arbeiten
* Dank deiner Stressresistenz behältst du auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf
Mit deiner lösungsorientierten Art hältst du die Systeme am Laufen und unterstützt die Kunden zuverlässig bei ihren Anliegen
Dein neuer Arbeitgeber
* Flexible Arbeitsmodelle in der Region Bern sowie im Homeoffice
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung
* Ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Präsenz auf dem Schweizer Markt
* Ein Arbeitsumfeld, das deine Kreativität fordert und deine Selbstverantwortung fördert
Dein Gewinn
* Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
* Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich
* Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
* Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen