Pour compléter notre équipe indemnités journalières maladie dans le service Prestations Entreprises Suisse romande, nous recherchons une personne engagée, à l'aise dans les contacts clientèle et pourvue d'un fort esprit d'équipe. Tu te reconnais ? N'hésite pas à nous soumettre ton dossier
Ce qui t'attend
* Traiter les dossiers perte de gain maladie de longue durée (plus de 30 jours)
* Examiner la couverture d'assurance, effectuer les versements des prestations et les décomptes de surassurance
* Consulter et discuter avec le service médical et juridique Helsana des différents cas ; assurer la coordination avec les tiers impliqués
* Rédiger la correspondance et assurer les contacts téléphoniques avec notre clientèle
* Gérer un portefeuille de clients VIP et rendre visite à des clients (entreprises)
* Rémunération transparente et équitable en fonction du degré de satisfaction des compétences, ton salaire annuel se situera entre CHF 69\'570 et CHF 85\'030 (pour un taux d'occupation de 100 %)
* Formation d'employé de commerce ou équivalent
Expérience en assurances : un atout
* Excellentes connaissances en français ; bonnes connaissances en allemand souhaitées
* A l'aise dans les contacts avec la clientèle ; bon esprit d'équipe
* Autonomie, précision et rigueur dans le travail
* As-tu des questions sur le processus de candidature?
* As-tu des questions techniques à poser au responsable?
Nous n'acceptons que les postulations en ligne et ne collaborons pas avec les agences de placement
Flexibilité et reconnaissance
Culture et attitude
* La culture du tutoiement contribue de manière significative à la coopération ouverte, simple et efficace qui règne chez Helsana. Nous attachons une grande importance à l’égalité des chances ainsi qu’à l’identification des collaborateurs et collaboratrices aux objectifs et valeurs de l’entreprise
* Conscience et équilibre
* Nous favorisons ton bien-être par des conseils, des repas équilibrés dans les restaurants du personnel, ainsi que par de nombreuses offres complémentaires sur les thèmes de la nutrition, de l’activité physique et de la détente
Si le corps a besoin de mouvement, c'est aussi le cas pour l'esprit. Nous soutenons ton développement professionnel sur le plan individuel comme au sein de ton équipe. Nous te proposons notamment un éventail de cours et d’offres de coaching à l’interne
Suivez nos collaborateurs dans leur travail au quotidien
Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée
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