Missions
En tant que Business Development Manager, vous occuperez un rôle central dans le développement et la stratégie commerciale du Groupe Grenat, en étant un véritable moteur de croissance pour l’ensemble des entités. Vos principales missions incluront l’acquisition de nouveaux clients et l’expansion des activités commerciales du groupe. Vous serez rattaché(e) au Chief Marketing & Revenue Officer.
Description du poste
Développement commercial et génération de leads
* Participer activement à la construction du Plans d’Action Commercial (PAC) de Genève Sports SA
* Identifier les nouveaux clients dans la cadre du PAC défini par Genève Sports SA et les entités du groupe
* Prospecter et accroître le volume de leads commerciaux
* Transformer les leads générés en clients acquis
Gestion et développement du portefeuille client
* Créer une relation de fidélité avec les clients existants et maximiser leur engagement
* Proposer de manière récurrente des offres de produits et services adaptées aux besoins des clients, dans une dynamique de croissance des comptes acquis
* Accompagner les clients lors des « matchdays » et sur les événements satellites déployés par Genève Sports SA et les entités
* Comprendre, suivre et analyser la satisfaction client pour améliorer les offres d’une saison à l’autre, et participer activement aux ajustements des offres et services proposés par Genève Sports SA
Collaboration et coordination interne
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing (brand, BI et offre) de Genève Sports SA à la construction de l’offre commerciale de son périmètre
* Participer à la définition des objectifs commerciaux et à la mise en place des actions associées
* Accompagner le développement des outils d’aide à la vente de son périmètre
* Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations
Gestion interne de son portefeuille de clients
* Assurer le suivi des contrats et/ou bons de commandes, de la phase de signature jusqu’au complet paiement du prix
* Renseigner scrupuleusement l’outil CRM mis à disposition de l’équipe commerciale
* Participer activement aux séances de reporting mises en place
Profil
* Ancrage fort dans le bassin genevois, avec un réseau établi permettant la génération et la concrétisation d’opportunités commerciales
* 3 à 5 ans d’expérience en développement commercial, idéalement dans le sponsoring sportif, l’événementiel ou un environnement similaire
* Excellente maîtrise de la prospection, de la négociation et de la conclusion d’accords
* Capacité démontrée à structurer et exécuter des actions commerciales performantes
* Expérience confirmée dans l’utilisation d’un CRM et le pilotage d’indicateurs commerciaux
* Forte orientation résultats, sens des priorités et esprit entrepreneurial
* Leadership, autonomie et aisance relationnelle avec des interlocuteurs de tous niveaux.
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