Zu deinen Aufgaben gehört:Du führst Reparaturen an HP- und Lenovo-Geräten (Computer) durch und bearbeitest technische Probleme beim Kunden gemäss den Prozessen der HerstellerDu übernimmst die Installation und Konfiguration von Hard- und Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen mitDu analysierst System- und Anwendungsfehler, identifizierst passende Lösungen und arbeitest dabei eng mit dem Lösungszentrum des Herstellers sowie internen Diagnosespezialisten zusammenDu betreust Anwenderinnen und Anwender bei ihren Anliegen und Problemen im Rahmen des 2nd Level SupportsDu dokumentierst deine Arbeitsschritte und Lösungen präzise im Ticketsystem und schliesst Serviceaufträge zuverlässig via Smartphone abDu stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen Hersteller, Kunde und internen Teams sicher Du bringst mit:Fundierte Erfahrung mit On-Site Reparaturen von HP und Lenovo Produkten wie Desktop und Notebooks Praktische Erfahrung in der Diagnose, Fehlererkennung und Fehlerbehebung von Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen (einschliesslich Windows 10, Mac OS, MS Office 365 und zugehörige Applikationen)Erfahrung im Bereich der Installation von Computerhardware und -zubehörPraktische Erfahrung in der Diagnose, Fehlererkennung und Fehlerbehebung von Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen (einschliesslich Windows 10 & 11, MS Office 365 und zugehörige Applikationen)Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT BereichWohnhaft in der Region MittellandAusgeprägte KommunikationsfähigkeitenFreundliches, verständnisvolles und gepflegtes AuftretenFührerschein Klasse B und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Dir:Einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden, internationalen UnternehmenEin Geschäftsauto inkl. TankkarteSpannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen HerausforderungenGrossen Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen TeamEine direkte und offene KommunikationRaum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen EntscheidungswegeEin Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern mit unseren Direct Action Projekten auch Sinn stiftet: und Entsprechen dir diese Aussagen? Dann kannst du dich direkt unter folgenden Link bewerben.IT-Support im Aussendienst (m/w/d) - Mittelland - Your Career at Hemmersbach jid5dd7bfbje jit0938je jiy25je