Datore di lavoro: F.C. Lugano SA
Luogo di lavoro: Lugano (AIL Arena)
Percentuale di lavoro: 100%
Salario: Competitivo
Invio delle candidature a:
Termine per inoltro candidature: 30 novembre 2025
Job Title: Facility Operations Manager
Riporta a: Head of Infrastructure
Descrizione
Il Facility Operations Manager sarà inserito in un contesto dinamico e in crescita, con la responsabilità di garantire il funzionamento sicuro, efficiente e di qualità della AIL Arena, sia durante i Matchday e eventi, sia nel normale esercizio operativo.
Compiti e responsabilità chiave
• Gestire il funzionamento dello stadio, inclusi i Matchday, gli eventi e le attività ordinarie.
• Pianificare, organizzare e supervisionare tutti i processi di Facility Management e il funzionamento degli impianti tecnici.
• Coordinare e monitorare i fornitori esterni (sicurezza, pulizie, manutenzione, catering, ecc.) in termini di qualità, costi e conformità contrattuale.
• Gestire il budget operativo e redigere report periodici.
• Garantire la piena conformità a tutte le normative in materia di sicurezza, salute e ambiente.
• Supervisionare il sistema di accessi (badge, chiavi, visitatori e fornitori) e la gestione degli oggetti smarriti.
• Supportare la direzione nella gestione delle interfacce con ticketing, hospitality, sponsoring, media, autorità e comunità locale.
• Guidare e motivare il team operativo dello stadio, assicurando una cultura orientata al servizio e alla sicurezza.
• Sviluppare e ottimizzare i processi relativi a Matchday, eventi e turnaround (allestimento/smontaggio, pulizie, impianti tecnici).
• Effettuare audit in loco e garantire la conformità agli standard SFL/UEFA e alle normative cantonali.
Hard skills ed esperienza richiesta
• Formazione o laurea in tecnica degli edifici, Facility Management o Event Management (o titolo equivalente).
• Esperienza pluriennale nella gestione di grandi impianti sportivi o sedi per eventi.
• Solida conoscenza di impiantistica, sicurezza e logistica eventi.
• Ottima conoscenza dell’italiano e buona conoscenza del tedesco o dell’inglese.
• Padronanza del pacchetto MS Office e familiarità con sistemi di sicurezza, supervisione tecnica e CAFM.
Soft skills e caratteristiche personali richieste
• Spiccato orientamento al servizio e alla sicurezza.
• Eccellenti capacità organizzative e decisionali, anche sotto pressione.
• Flessibilità, affidabilità e approccio orientato alla soluzione.
• Ottime doti comunicative e relazionali con diversi interlocutori (interni, autorità, fornitori).
• Attitudine alla collaborazione e leadership di team.
Dettaglio candidatura
• Curriculum vitae
• Lettera di motivazione (facoltativa)
• Indicazione della prima disponibilità
• Copia dei diplomi e certificati linguistici (se disponibili)
• 1-2 referenze (apprezzate)
Nota: sono previsti turni serali, festivi e nei fine settimana, in particolare durante partite casalinghe e grandi eventi.
Non saranno prese in considerazione candidature incomplete o non conformi ai requisiti richiesti. Potrà essere richiesto l’estratto del casellario giudiziale e del registro delle esecuzioni.
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