Überblick
Unsere Kunden im Raum Bern sind laufend auf der Suche nach sprachgewandten Persönlichkeiten, die sich in der Kundenberatung wohlfühlen und gerne Verantwortung übernehmen. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, es lieben zu beraten und sowohl Deutsch als auch Französisch fliessend beherrschen, könnte diese Herausforderung genau das Richtige für Sie sein. In dieser vielseitigen Rolle stehen Sie im täglichen Austausch mit einer vielfältigen Kundschaft und tragen mit Ihrer sympathischen Art zur Kundenzufriedenheit bei.
Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Französisch;
* Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen;
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System;
* Schnittstelle zu internen Abteilungen wie Verkauf, Logistik oder Technik;
* Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice.
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung;
* Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Kundendienst;
* Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1);
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke;
* Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
Vorteile
* Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand;
* Sie bekommen unter anderem auch Stellen, die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen;
* Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle;
* Unser Service ist für Sie kostenlos;
* Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos.
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz : JN -052025-779687) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Unternehmensprofil
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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