Aufgaben
* Verantwortlich für telefonische und schriftliche Kundenanfragen zur Optimierung unserer Dienstleistungen
* Verarbeiten der Korrespondenz mit Kunden in unserem System zur Erfassung von Anliegen und Reaktionen
* Mitarbeit bei internen Projekten zur Weiterentwicklung unseres Kundendienstkonzepts
Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im administrativen Umfeld des Kundendienstes, insbesondere bei der Verwaltung von Kundenkontakten
* Positive und proaktive Persönlichkeit sowie Freude an einem professionellen Kundendienst
* Solide Deutschkenntnisse als Basis für Kommunikation und Schriftverkehr, zusätzliche Kenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch sind ein Vorteil
* Versierte Fähigkeit zum Umgang mit Microsoft Office-Angeboten
Ihre Vorteile
* Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Firma zur Vertiefung Ihrer Kompetenzen
* Ein partnerschaftliches Arbeitsklima, das auf gegenseitigem Vertrauen und Respekt basiert
* Ein moderner Arbeitsplatz mit Zugang zu aktuellen Technologien und Ressourcen
Falls Ihre Interessen durch diese Ausschreibung berührt wurden, freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Alternativ können Sie sich gerne direkt mit uns in Kontakt setzen.