Das Hotel Europe Davos ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Haus im Herzen von Davos. Wir verbinden klassische Schweizer Gastfreundschaft mit modernem Komfort und einem stilvollen Ambiente.Mit vielseitiger Gastronomie, eleganten Zimmern und einem einzigartigen Standort an der Promenade bieten wir unseren Gästen ein authentisches Davoser Hotelerlebnis.Anstellungsart: VollzeitAufgabenLeitung und Organisation der Rezeption mit moderner InfrastrukturFührung, Motivation und Einsatzplanung des RezeptionsteamsSicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Check-in- und Check-out-AblaufsPersönliche Betreuung unserer internationalen Gäste, inklusive VIP-Handling und BeschwerdemanagementOptimierung und Standardisierung von Abläufen, Prozessen und Qualitätsstandards am Front OfficeAktive Steuerung von Zimmerverkauf und AuslastungUmsetzung unde Weiterentwicklung von Revenue-Management-StrategienEnge Zusammenarbeit anderen DepartementsKontrolle von Kassenabschlüssen, Debitoren und täglichen ReportsPflege der Buchungssysteme, OTA-Portale und Channel-Manager-SchnittstellenNutzung des PMS-Systems OPERA (inklusive Reporting, Cashiering und Housekeeping-Module)ProfilMehrjährige Erfahrung in der Hotellerie idealerweise in gleicher oder ähnlicher FunktionSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit dem PMS-System OPERA sowie mit MS OfficeKenntnisse von Channel-Managern, OTA-Portalen und administrativen AbläufenGastgeberpersönlichkeit mit Organisationstalent und VerantwortungsbewusstseinStrukturierte, belastbare und teamorientierte ArbeitsweiseFreude an der Arbeit in einem internationalen und abwechslungsreichen UmfeldWir bietenAttraktive, marktgerechte EntlöhnungUnterkunft im Haus auf Wunsch möglich (Übergang oder dauerhaft)Moderne Arbeitsumgebung in frisch sanierten RäumlichkeitenFamiliäres, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenAbwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher EigenverantwortungArbeiten und leben in einer einzigartigen Alpenregion mit Natur, Sport und KulturInternationale Erfahrung und Dynamik durch das World Economic Forum und ein vielseitiges GästesegmentJBG81_AT