Ein führendes Transportunternehmen in Graubünden sucht einen engagierten Mitarbeiter im Qualitätsmanagement für den Glacier Express. Die Aufgaben umfassen die Sicherstellung der hohen Service- und Qualitätsstandards, das Monitoring des Pikettdienstes sowie die Bearbeitung von Kundenrückmeldungen. Zudem sind Sie verantwortlich für die Planung von Marktforschung und die Erstellung von Qualitätsreports. Diese Position erfordert hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Dienstleistungsbewusstsein. #J-18808-Ljbffr