PpNummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich – das ist die Glarner Kantonalbank. /ppDas Team unserer Service Line ist für die telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkten wie e-Banking und Kartenverwaltung zuständig. /ppZusammen mit dir möchten wir unsere Kunden mit einer hohen Servicedienstleistung begeistern. In dieser Position sind bei uns sowohl geübte Fachkräfte als auch kommunikativ versierte und dienstleistungsorientierte Quereinsteiger/Wiedereinsteiger (m/w) willkommen. Eine professionelle Einarbeitung wird gewährleistet. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit viel zu lernen. /ph3Deine Aufgaben: /h3ulliBetreuung, Beratung und Bearbeitung des Service Line Kundensegments mit Fokus auf das Basisangebot (Konten, Karten, e-Banking, Zahlungsverkehr) sowie Bankauskünfte aller Art /liliBearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder e-Banking /liliBetreuung der Hotline und der dazugehörigen Administration /liliCross-Selling und Durchführung von telefonischen Outbound-Kontakten im Rahmen von Kampagnen /liliVerwaltung der internen und externen Anfragen und Aufträgen im Rahmen der Debit- und Kreditkartenverwaltung /li /ulh3Dein Profil: /h3ulliVorzugsweise abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung. Quer-/Wiedereinsteiger (m/w) sind willkommen /liliErfahrung im persönlichen Kontakt mit externen Kunden /liliHohe Serviceorientierung und ein schnelles Auffassungsvermögen /liliGute Internet- und Smartphone Kenntnisse /liliFreude an telefonischem Kundenkontakt, verkäuferisches Flair und /liliVerhandlungsgeschick /liliDigitale Affinität und Fähigkeit, technische Möglichkeiten zu erkennen und deren Umsetzung zu begleiten /li /ulh3Wir bieten dir: /h3ulliPositive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden /liliFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege /lil...